MENU

ニュース

NEWS

NEWS

September 5, 2017

XIRコンソールとビデオパック不具合について

現在マトリックスXIRコンソールのUSBポートに、追加のビデオパック(A、B、C)を挿入しても新たなバーチャルアクティブのコースが使用できない不具合が確認されています。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

対策としまして、現在コンソール内のソフトウェアのアップデートを進めております。ソフトウェアのアップデートが完了次第、改めてお知らせいたします。

なお、パスポートプレーヤーを使ってのビデオパック使用については問題ございません。

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、何卒お客様のご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。